昨日早间，“同花顺崩了”的话题冲上微博热搜。据悉，众多用户在社交平台反映，使用同花顺时出现登录异常，软件数据显示异常等问题。针对此事，同花顺在10时20分许回应记者称，软件确实出现问题，正在修复中。

　　10时45分，同花顺官网微博发布动态表示：“尊敬的客户，因网络线路出现异常，同花顺APP部分用户出现登录异常，目前已经恢复。如有个别用户仍存在问题，请随时联系我们。由此对用户造成的不便深表歉意。”

　　记者注意到，在同花顺社交账号评论区，有不少网友要求同花顺处理软件无法正常使用的问题，并赔偿用户损失。有用户称，自己使用同花顺炒股，本要在开盘时抛售股票，但发现不能登录同花顺，股票拿在手里，亏了很多。

　　有网友表示，“我还以为我手机问题，差点就砸了。”“早盘血亏，你还不让我跑。”还有网友表示，“遇见特殊行情，服务器就会出问题，不知偶然还是必然？”也有网友建议同花顺，“希望运维人员提前做好突发事件预案，今后不要再出现类似事故。”

　　随后，同花顺回应称，因网络线路出现异常，同花顺APP部分用户出现登录异常，目前已经恢复。

　　公开资料显示，同花顺主营业务为为各类机构客户提供软件产品和系统维护服务，金融数据服务，智能推广服务，为个人投资者提供金融资讯，投资理财分析工具，理财产品投资交易服务等。截至2021年6月30日，同花顺金融服务网注册用户约5.7亿人，每日使用同花顺网上行情免费客户端的人数平均约为1437万人，每周活跃用户数约为1879万人。中新

　　同花顺是否要赔偿用户的损失？

　　那么，同花顺是否要赔偿用户的损失？律师表示，网友反映因为同花顺崩溃出现投资损失，需要提供相关证明证实损失与此次故障具有因果关系。若可以提供，在排除不可抗力的因素之后，同花顺要进行赔偿。“具体还是要看故障发生的原因，是不可抗力，还是同花顺本身的软件过错。此事应该尽快调查清楚，给其用户一个合法合理的交代，部分用户确实因此而造成损失的，应该主动赔偿，不一定非要通过司法途径解决。”

（文章来源：海南特区报）